Na mediaci lze pohlížet ze 3 úhlů pohledu. Jaké to jsou?

29. 6. 2022 | Mediace

Poznejte mediaci ze 3 různých úhlů pohledu. Chápána může být jako proces, metoda i profese. Zjistěte více. 

Co je mediace

Mediace je obor, který k jednotlivým sporům a konfliktům přistupuje uceleným způsobem. Každý konflikt se přitom skládá ze dvou složek:

• Věcná část v sobě zahrnuje to, co se stalo. Pomoct s tím může advokát nebo soud.
• Lidská část obnáší to, co to znamenalo pro účastníky sporu a v čem to zasáhlo jejich život. S tím dokáže pomoct psycholog nebo terapeut.

Mediátor má za úkol tyto dvě složky propojovat. Díky němu mohou lidé konflikt lépe pochopit ve všech souvislostech.

ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Jak funguje mediace v trestním řízení

Mediace může být proces

Na mediaci lze pohlížet jako na proces. Zákon o mediaci přitom mediaci popisuje jako postup při řešení konfliktu za pomoci jednoho nebo více mediátorů. Úkolem mediátora je pomoci stranám konfliktu dosáhnout smírného řešení uzavřením mediační dohody.

Pokud ale budeme mediaci brát jako multidisciplinární pojem, lze za její úspěch považovat nejen uzavření písemné mediační dohody. Úspěchem může být i to, že strany dojdou ke shodě. 

ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Mediátor a advokát v jedné osobě: jaké to má (ne)výhody?

Mediace může být metoda

Mediace může být chápána také jako metoda. V této souvislosti se přitom o metodě dá hovořit také jako o přístupu. To znamená, že mediace může být přístup k řešení konfliktů za použití mediačních technik. Tyto techniky mají za úkol naplnit účel a smysl mediace a pomoci stranám sporu, aby dospěly ke shodě. 

TIP: O mediačních technikách si můžete přečíst spoustu odborných článků. Pokud se je ale chcete naučit opravdu používat, vyplatí se navštívit některý z našich mediačních kurzů. 

Mediace může být profese

Mediaci dále můžeme chápat také jako profesi. Jednat se přitom může o každou profesi, při níž jsou využívány již zmíněné mediační techniky. Kromě profesionálních mediátorů přitom mediační techniky využijí například advokáti, kteří svým klientům pomáhají řešit spory. Jednat se může třeba o pracovněprávní spory a spory v oblasti rodinného práva. 

Mediační techniky mohou být využitelné také pro pracovníky v oddělení lidských zdrojů. Pokud například ve svém životě řešíte konflikty mezi zaměstnanci, mohou vám být právě principy mediace velmi nápomocné. Kromě toho musíme zmínit také manažery, kteří k těmto technikám rovněž často přistupují (bez ohledu na to, na jakém stupni řízení se nacházejí). 

Mediační techniky dále využijí lidé pracující v obchodě (například obchodní zástupci). Pokud bychom to měli zjednodušit, může se jednat o každého člověka, který pracuje s lidmi. 

ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Kdy v praxi (ne)používat mediační techniky

Vyberte si z našich kurzů

Láká vás profese mediátora? Nebo si zkrátka a jednoduše chcete osvojit mediační techniky a začít je prakticky používat? Vyberte si některý z našich mediačních kurzů.