Co dělat, když klient na mediaci lže
Někteří klienti mohou na mediaci přijít s tím, že vám jakožto mediátorovi budou lhát. Jaké techniky lze využít, abyste lžím a manipulaci zabránili?
Rady, tipy, informace
Mediační dohoda: přináší klientům skutečně úlevu a spokojenost?
Mediace může skončit uzavřením mediační dohody. Ne vždy to ale musí znamenat, že se klientům skutečně uleví a odejdou stoprocentně spokojení. Jak je to možné?
Podle čeho vybrat kurz mediace
Chcete absolvovat kurz mediace? Ale nevíte, podle čeho jej vybrat? Inspirujte se tím, co vám může být v tomto ohledu vodítkem.
Mediace jako restorativní nástroj: v čem je její přínos?
Mediace je restorativní nástroj, který slouží pro práci s konflikty. Zjistěte, co přesně to znamená a v jakých případech lze tento přístup aplikovat.
Proč tolik lidí nedokáže říct NE
Spousta lidí má problém s tím říct druhému člověku NE. Místo toho raději zatnou zuby a požadavek splní, i když s tím nesouhlasí. Proč tomu tak je? A jak se naučit říkat NE?