› Získejte jako první upozornění na nové články v našem blogu
Mediace jako restorativní nástroj: v čem je její přínos?
Mediace je restorativní nástroj, který slouží pro práci s konflikty. Zjistěte, co přesně to znamená a v jakých případech lze tento přístup aplikovat.
Mediace = restorativní nástroj
Aby mohla být mediace jako restorativní nástroj využita se všemi svými benefity, je potřeba k ní přistoupit ve vhodných případech, které jsou skutečně určeny k mediaci.
Mediace přitom nachází uplatnění v různých typech sporů, ať už se jedná o právní nebo lidské konflikty. Nápomocná může být například v rámci sporů na pracovišti mezi jednotlivými kolegy, u obchodních sporů nebo třeba u konfliktů panujících mezi sousedy.
Každé z těchto prostředí má samozřejmě svá specifika. Vzhledem k tomu je velmi důležité, aby se mediátor dokázal v daném prostředí správně zorientovat a nabyl jistotu. Díky mediaci je pak možné vytvořit bezpečný a otevřený prostor pro dialog, ve kterém je možné řešit důsledky vyplývající z nedorozumění.
ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: 3 způsoby, jak lze stanovit cenu za mediaci
Co znamená restorativní přístup
Takzvané restorativní přístupy jsou známým trendem ve světě. Své uplatnění nachází v rámci různých typů prostředí a konfliktů. Mediace jakožto restorativní nástroj je u nás využívána Probační a mediační službou. V posledních letech se však jedná o efektivní nástroj také v pracovních kolektivech nebo třeba školním prostředí.
Princip tohoto nástroje spočívá v zaměření na efektivnější způsoby komunikace. A to tak, aby bylo dosaženo vzájemného porozumění a nedocházelo k hledání trestu a viníka.
V rámci tohoto přístupu se vytváří komunikační prostředí, ve kterém se účastníci cítí respektovaně a důstojně a mají možnost plně hovořit o svých problémech. Díky tomu je možné vést zdravé vztahy. Ve vytvořené atmosféře mají lidé možnost cítit se spokojeně a bezpečně a zároveň otevřeně diskutovat o svých problémech nebo sporech.
ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Zkouška zapsaného mediátora: co, kdo, kde a jak?
Výhody restorativního přístupu při řešení konfliktů
Předností tohoto způsobu řešení konfliktů je hned několik. Předně se jedná o to, že přístup:
- pracuje s prioritami veškerých aktérů,
- průběžně reaguje na dané prostředí,
- obnovuje to, co již nefunguje,
- nabízí účinnou alternativu
- a také umí posilovat to, co už funguje.
Proč využít mediaci pro řešení konfliktů
Mediace dokáže přinést úlevu lidem, kteří se právě nachází v konfliktu. A to i těm, kteří zde zaujímají spíše pasivní roli. Může se jednat o vedlejší účastníky, kteří jsou součástí daného prostředí. Výhodou je také to, že někdo nestranný vede celý rozhovor. Během mediace je možné problém pojmenovat a zaměřit se na hledání řešení.
ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Proč se při mediaci nehledá viník
Zjistěte více
Zajímá vás o mediaci více? Prohlédněte si naši aktuální nabídku kurzů se srozumitelným výkladem a rozšiřte si své znalosti.
