› Získejte jako první upozornění na nové články v našem blogu
NYNÍ v prodeji nová kniha Praktická mediace » zjistěte více
Institut pro mediaci a pracovní vztahy
Každý konflikt může mít správný konec
Spousta lidí má problém s tím říct druhému člověku NE. Místo toho raději zatnou zuby a požadavek splní, i když s tím nesouhlasí. Proč tomu tak je? A jak se naučit říkat NE?
Důvodů může být hned několik. Jedná se například o:
ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: 3 způsoby, jak lze stanovit cenu za mediaci
To je důležité si uvědomit. Pokud odmítnete nějaký požadavek, neznamená to, že automaticky odmítáte daného člověka. V praxi se ale tyto dvě věci velmi často směšují. A v důsledku toho lidé mnohdy dělají to, co nechtějí. Aby někoho neurazili, někoho se nedotkli nebo nevypadali jako necitelní sobci. Takové jednání se pak lidem vrací v podobě únavy, vyčerpání nebo třeba pocitů nedoceněnosti.
Někteří lidé se rozhodují pro vyhýbací taktiku spočívající v tom, že slibem nezarmoutíš. Znamená to, že slíbí, že požadované vykoná. A zároveň, že druhý člověk sám přijde na to, že jeho prosba navzdory tomuto slibu splněna nebude. A to z několika důvodů.
Měl by si totiž uvědomit, že:
Bohužel ale tato taktika v praxi napáchá mnohem více škody než užitku. Vždy si proto nejprve uvědomte, jaké jsou vaše reálné možnosti, potřeby a limity. A myslete na to, že je zcela přirozené čas od času něčí žádost odmítnout.
ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Proč se při mediaci nehledá viník
Naučit se říkat NE je základem k tomu, aby vaše komunikace byla efektivní. Je totiž důležité umět sdělit své potřeby, stejně jako přijmout možné odmítnutí. Níže přikládáme hned několik otázek, které si můžete položit, abyste dokázali lépe porozumět svým pocitům a preferencím.
Komunikace je důležitá i během řešení sporů. Zjistěte více o jednotlivých mediačních technikách a naučte se řešit konflikty mimosoudní cestou.
© Institut pro mediaci a pracovní vztahy s.r.o.
ochrana osobních údajů | cookies | obchodní podmínky
Vytvořil MD webdesign - tvoříme obchodně úspěšné weby
…ať už vám žádný tip a rada neunikne.
Beru na vědomí, že odesláním žádosti o zařazení do seznamu příjemců newsletteru dávám výslovný souhlas ke zpracování mých osobních údajů – e-mailové adresy. Tento souhlas uděluji do doby jeho odvolání (tj. na dobu neurčitou). Jsem srozuměn/a s tím, že se mohu kdykoli odhlásit ze seznamu příjemců newsletteru zasílaného společností Institut pro mediaci a pracovní vztahy s.r.o., IČ: 06771173. Odhlášení provedu kliknutím na tlačítko „odhlásit odběr“, které je uvedeno v zápatí každého e-mailu obsahujícího novinky.