› Získejte jako první upozornění na nové články v našem blogu
NYNÍ v prodeji nová kniha Praktická mediace » zjistěte více
Institut pro mediaci a pracovní vztahy
Každý konflikt může mít správný konec
Mediace si v dnešní právní praxi získává čím dál větší pozornost jako efektivní způsob řešení konfliktů. Pro advokáty tím vzniká nová otázka. Jak co nejlépe připravit klienty na jednání, které má odlišný průběh i dynamiku než klasické soudní řízení?
Ze všeho nejdříve je nutné klientovi vysvětlit, co mediace je. Ujistěte se, že dobře chápe, co tento proces obnáší a jaké výhody může přinést. Řada klientů má o mediaci zkreslené představy – často si ji pletou s arbitráží, nebo ji vnímají jako méně vážný a formální způsob řešení sporů ve srovnání se soudem.
Úkolem advokáta je proto objasnit, že mediace je dobrovolný a důvěrný postup, během něhož nestranný mediátor pomáhá stranám otevřeně komunikovat a hledat řešení, které bude přijatelné pro obě strany. Klíčové je vysvětlit, že mediátor není rozhodčí autoritou – jeho role spočívá v podpoře dialogu, nikoli v určování výsledku.
ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Nestrannost jako základní pravidlo mediace
Jednou z klíčových rolí advokáta při přípravě klienta na mediaci je pomoci mu nastavit realistická očekávání. Klient by měl pochopit, že cílem mediace není „vyhrát“ spor, ale dosáhnout dohody, která bude přijatelná pro obě strany.
Advokát by měl s klientem otevřeně probrat možné scénáře vývoje a pomoci mu ujasnit si své priority i hranice, přes které nechce ustupovat. Velmi přínosné bývá, pokud si klient dopředu promyslí, co je pro něj zásadní, na čem může ustoupit a jaký výsledek by pro něj byl nejméně přijatelný.
Zároveň je potřeba klienta připravit i na možnost, že mediace nemusí skončit dohodou. I v takovém případě však může mít pozitivní přínos – například tím, že pomůže lépe pochopit pozici druhé strany, vyjasní sporné otázky nebo vytvoří základ pro další jednání, případně pro efektivnější soudní řízení.
Shrňme si to:
Ačkoliv se tedy advokát mediace účastnit může, jeho role je spíše poradní a podpůrná.
Jakožto advokát můžete svého klienta ujistit, že bude přítomen po celou dobu trvání mediace a bude mu k dispozici pro případné konzultace. Je také vhodné, když se předem domluvíte, jakým způsobem si dáte vědět, že se potřebujete o něčem poradit.
ČTĚTE TAKÉ ČLÁNEK: Řešíte konflikty na pracovišti? Zkuste mediaci
Pečlivá příprava podkladů je zásadní pro hladký průběh mediace. Advokát by měl s klientem projít všechny důležité dokumenty a zajistit, že klient dobře rozumí klíčovým údajům i faktům, které se mohou během jednání objevit.
Praktickým krokem je vytvoření přehledné složky s podstatnými materiály – například smlouvami, účetními výkazy, e-maily či další relevantní dokumentací, kterou může být potřeba během mediace doložit.
Součástí přípravy by mělo být i zhodnocení, kde může být nutné doplnit informace nebo přizvat odborníky.
Mediace samozřejmě může pro klienta znamenat velkou emocionální zátěž. Je proto vhodné s ním probrat i strategie pro zvládání případných emocí, které se během jednání přirozeně mohou vyskytnout. Připomeňte si také, že mediace neslouží k ventilaci hněvu či frustrace, ale že je příležitostí pro vyřešení daného problému.
Pokud o to klient stojí, advokát se může mediace účastnit. Nutno však podotknout, že narozdíl od soudního jednání je jeho role v mediace spíše poradní a podpůrná. V každém případě je vhodné, aby advokát svého klienta na mediaci připravil a vysvětlil mu, co od tohoto procesu může očekávat.
© Institut pro mediaci a pracovní vztahy s.r.o.
ochrana osobních údajů | cookies | obchodní podmínky
Vytvořil MD webdesign - tvoříme obchodně úspěšné weby
…ať už vám žádný tip a rada neunikne.
Beru na vědomí, že odesláním žádosti o zařazení do seznamu příjemců newsletteru dávám výslovný souhlas ke zpracování mých osobních údajů – e-mailové adresy. Tento souhlas uděluji do doby jeho odvolání (tj. na dobu neurčitou). Jsem srozuměn/a s tím, že se mohu kdykoli odhlásit ze seznamu příjemců newsletteru zasílaného společností Institut pro mediaci a pracovní vztahy s.r.o., IČ: 06771173. Odhlášení provedu kliknutím na tlačítko „odhlásit odběr“, které je uvedeno v zápatí každého e-mailu obsahujícího novinky.