Proč se lidé dostávají do konfliktů
Ať se nám to zamlouvá, nebo ne, konflikty k životu prostě patří. V tomto článku si vysvětlíme, proč mezi lidmi vznikají a jak může jejich řešení usnadnit mediace.
NYNÍ v prodeji nová kniha Praktická mediace » zjistěte více
Institut pro mediaci a pracovní vztahy
Každý konflikt může mít správný konec
Ať se nám to zamlouvá, nebo ne, konflikty k životu prostě patří. V tomto článku si vysvětlíme, proč mezi lidmi vznikají a jak může jejich řešení usnadnit mediace.
V obchodních vztazích dochází ke sporům téměř nevyhnutelně – ať už kvůli neplnění smluv, opožděným platbám nebo rozdílnému výkladu dohod. Tradiční soudní řízení však bývá zdlouhavé, nákladné a často naruší i dlouhodobou spolupráci. Mediace nabízí alternativu, která staví na dohodě, nikoli na vítězství jedné strany.
V minulém článku jsme se zaměřili na to, jak v týmu včas rozpoznat skryté konflikty. Tentokrát půjdeme o krok dál – ukážeme si, jak je aktivně řešit a především, jak nastavit prostředí, kde k nim vůbec nedochází. Mediace totiž není jen poslední záchrana v době krize, ale i každodenní nástroj pro budování otevřené a zdravé komunikace.
V týmu to zpočátku vypadá nenápadně. Humor se stává sarkastickým. Na poradách mluví stále ti samí. Někdo „omylem“ opomene přeposlat důležitý e-mail. A přestože nikdo hlasitě neprotestuje, cosi v atmosféře zhoustlo. Ne každý konflikt se projevuje nahlas. Některé mlčí, a právě ty bývají nejnebezpečnější.
Mediace není jen alternativní způsob řešení sporů — v mnoha případech je to cesta k rychlejší, levnější a méně stresující dohodě. Umožňuje stranám konfliktu najít společné řešení s pomocí nezávislého zprostředkovatele a často dokáže předejít vleklým soudním sporům. V jakých konkrétních situacích může přijít vhod?
© Institut pro mediaci a pracovní vztahy s.r.o.
ochrana osobních údajů | cookies | obchodní podmínky
Vytvořil MD webdesign - tvoříme obchodně úspěšné weby
…ať už vám žádný tip a rada neunikne.
Beru na vědomí, že odesláním žádosti o zařazení do seznamu příjemců newsletteru dávám výslovný souhlas ke zpracování mých osobních údajů – e-mailové adresy. Tento souhlas uděluji do doby jeho odvolání (tj. na dobu neurčitou). Jsem srozuměn/a s tím, že se mohu kdykoli odhlásit ze seznamu příjemců newsletteru zasílaného společností Institut pro mediaci a pracovní vztahy s.r.o., IČ: 06771173. Odhlášení provedu kliknutím na tlačítko „odhlásit odběr“, které je uvedeno v zápatí každého e-mailu obsahujícího novinky.